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中国经济网成都7月8日讯(房金)今(8)日,记者从四川省旅游协会获悉,建立旅游诚信警示曝光制度,搭建企业诚信信息共享平台。
  据了解,为贯彻落实《中华人民共和国旅游法》,营造诚信、文明、有序的旅游环境,四川省旅游协会于今年2月启动了“四川省旅游企业诚信联盟”工作,并出台《四川省旅游企业诚信联盟管理办法》。通过开展旅游企业诚信联盟工作,明确诚信标准,以“讲诚信、促发展”为主题,强化旅游企业诚信经营、规范服务、牢固树立“诚信为本、操守为重”的观念,增强旅游企业诚实守信意识,提高旅游企业服务质量。
  而且,四川省旅游协会已于2014年7月1日,通过四川旅游政务网公布了首批四川省旅游企业诚信联盟名单(共728家)。通过宣传本行业遵纪守法、诚信自律的先进典型,大力弘扬诚信服务理念,牢固树立诚信为本、操守为重的价值观,增强旅游企业诚实守信意识。
  此外,“四川省旅游企业诚信联盟”还将建立有效的社会监督机制,把加强行业自律与完善社会监督结合起来,通过聘请专门的监督员、社会大众举报投诉等途径和方式,广泛发动社会力量,表彰诚信企业,并加大惩处失信行为的力度,以提高失信成本,遏制失信行为。
  据四川省旅游协会活动部副部长介绍:“为让社会舆论监督旅游企业经营行为,通过对游客满意度指数长期落后的城市或地区和违法违规旅游企业、人员发出建议书、告诫书,对诚信缺失的旅游企业进行警告并责令整改;搭建曝光平台、在曝光台上对违反法律、法规、被相关部门依法查处的旅游企业不定期的向社会和全行业曝光,在旅游行业中形成“守信光荣,失信可耻”的良好氛围。并逐步联手工商、税务、银行、保险等相关部门、机构,搭建诚信信息共享平台。建立健全四川省旅游企业和游客个人诚信档案,加强监控力度,确保诚信联盟工作的全面落实。”


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